2010年2月，在全球經(jīng)濟逐漸復(fù)蘇的背景下，中國軟件產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長態(tài)勢，其中軟件外包服務(wù)作為重要組成部分，展現(xiàn)出較強的活力與潛力。盡管當(dāng)月包含春節(jié)假期，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有所調(diào)整，但軟件外包服務(wù)的整體運行情況依然穩(wěn)健，為全年產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

一、 總體運行態(tài)勢
2010年1-2月累計，我國軟件產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入同比增長25%以上，增速較2009年同期顯著回升。軟件外包服務(wù)作為增長引擎之一，其收入增速高于行業(yè)平均水平。隨著國際市場需求逐步回暖，尤其是來自日本、歐美等傳統(tǒng)市場的發(fā)包量增加，我國軟件外包企業(yè)承接的國際業(yè)務(wù)訂單呈現(xiàn)恢復(fù)性增長。國內(nèi)信息化建設(shè)深入推進(jìn)，來自金融、電信、政府等領(lǐng)域的離岸與在岸外包需求也持續(xù)釋放，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了雙重動力。

二、 軟件外包服務(wù)市場特點

1. 國際市場需求復(fù)蘇：金融危機后，跨國企業(yè)為降低成本、提升效率，繼續(xù)將非核心IT業(yè)務(wù)外包，中國憑借成熟的人才儲備、完善的產(chǎn)業(yè)鏈和成本優(yōu)勢，吸引力不斷增強。對日外包業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定，對歐美市場開拓取得進(jìn)展。
2. 業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化：外包服務(wù)內(nèi)容從初級的編碼、測試向高附加值的解決方案、研發(fā)設(shè)計、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）等延伸。企業(yè)注重技術(shù)積累與品牌建設(shè)，部分領(lǐng)軍企業(yè)開始提供行業(yè)深度咨詢與集成服務(wù)。
3. 產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯：大連、上海、北京、深圳、成都等軟件外包示范城市發(fā)揮集聚作用，形成了各具特色的區(qū)域發(fā)展格局。這些地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施完善、政策支持有力，吸引了大量外包企業(yè)和人才。
4. 人才支撐作用關(guān)鍵：盡管高端復(fù)合型人才仍相對緊缺，但各高校、培訓(xùn)機構(gòu)與企業(yè)合作加強，人才供給規(guī)模與質(zhì)量逐步提升，保障了外包項目的順利交付。

三、 面臨的挑戰(zhàn)與機遇
挑戰(zhàn)方面，國際競爭日趨激烈，印度等傳統(tǒng)外包強國持續(xù)施加壓力；人民幣匯率波動、國內(nèi)人力成本上升等因素對利潤空間構(gòu)成考驗；企業(yè)規(guī)模偏小、創(chuàng)新能力不足等問題依然存在。
機遇則來自全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的深化、國內(nèi)“兩化融合”政策的推動、云計算等新興技術(shù)帶來的服務(wù)模式變革。政府出臺的一系列扶持政策，如稅收優(yōu)惠、資金支持等，也為外包服務(wù)發(fā)展?fàn)I造了良好環(huán)境。

四、 未來展望
展望2010年后續(xù)季度，隨著全球經(jīng)濟形勢進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，我國軟件外包服務(wù)有望延續(xù)增長勢頭。企業(yè)需把握機遇，加強自主創(chuàng)新，提升服務(wù)價值與交付質(zhì)量，積極開拓新興市場，并向產(chǎn)業(yè)鏈高端攀升。加強知識產(chǎn)權(quán)保護、完善人才梯隊建設(shè)、優(yōu)化內(nèi)部管理，將是提升行業(yè)整體競爭力的關(guān)鍵。預(yù)計軟件外包服務(wù)將繼續(xù)作為我國軟件產(chǎn)業(yè)乃至現(xiàn)代服務(wù)業(yè)增長的重要力量，為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)升級做出積極貢獻(xiàn)。

（注：以上分析基于2010年初期的行業(yè)普遍態(tài)勢與數(shù)據(jù)趨勢，具體月度詳細(xì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)需以工信部等官方權(quán)威發(fā)布為準(zhǔn)。）